INN | MEDAN (SUMUT) – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan kemudahan akses bagi masyarakat, kantor imigrasi kelas I TPI Polinia mengahadirkan inovasi berupa “Immgration Lounge” yang berlokasi di Cambridge City Square lantai II, Jalan S. Parman, Kota Medan.
Kehadiran immgration lounge ini, merupakan bentuk komitmen kantor imigrasi kelas I TPI Polonia Medan guna mempermudah serta mendekatkan layanan imigrasi kepada masyarakat luas khususnya di pusat aktifitas publik.
Dengan konsep layanan lebih nyaman, modern, serta mudah diakses masyarakat.
Kehadiran Immigrastion Lounge di Cambrige City lantai II, di Jalan S. Parman Medan semakin mempermudah masyarakat dalam mengurus kebutuhan keimigrasian dengan lebih praktis di tengah aktivitas sehari-hari.
Untuk mendapatkan layanan di Immigration Lounge, masyarakat dapat melakukan pendaftaran terlebih dahulu melalui aplikasi M-paspor. Proses tersebut bertujuan untuk memberikan kepastian waktu layanan serta menghindari antrean panjang.
Pada hari kerja, layanan Immgration Lounge di buka mulai sekita pukul 10.00 s/d 16.00 WIB dengan dengan kuota pelayanan sebanyak 40 pemohon setiap harinya.
Sementara itu, khusus pada hari sabtu tersedia layanan percepatan paspor yang dapat di akses tanpa pendaftaran melalui (Walk-in). Layanan percepatan ini di buka mulai sekitar pukul 10.00 WIB s/d 12.00 WIB.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Polonia Medan, Ridha Sah Putra saat di konfirmasi Jum’at (11/5/2026), menuturkan, inovasi ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja, sekaligus meningkatkan kepuasan publik terhadap layanan keimigrasian.
“Kami terus menghadirkan peningkatan pelayanan yang adaptif, mempermudah jangkauan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Immigration Lounge ini adalah salah satu langkah nyata guna mewujudkan layanan prima,” ujarnya.
Dengan hadirnya Immgration Lounge di Cambridge City Square, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Polonia Medan dengan cepat dapat memberikan layanan yang nyaman dan efesien bagi seluruh masyarakat.(yst/*)
